Welkom op de nieuwe website van Reggewoon

Het is zover! Onze nieuwe website met het nieuwe huurders- en woningzoekendenportaal is klaar.

Waarom een nieuwe website?

We vinden het belangrijk dat u als klant online uw eigen gegevens kunt inzien en makkelijk en snel uw eigen zaken kunt regelen wanneer het u uitkomt. Snel een antwoord op uw vragen? Hier maken we dit allemaal mogelijk.

Overgang van de huidige website, huurders- en woningzoekendenportaal

Omdat we de gegevens van onze huurders en woningzoekenden moesten ‘overhevelen’ naar onze nieuwe website en portalen, heeft dit even gevolgen gehad voor het inschrijven, het woningaanbod en het gebruik van het oude huurdersportaal. Deze week starten we alles weer op.

Alle huurders krijgen deze week een brief thuis. In deze brief staat hoe zij zich aan kunnen melden voor het huurdersportaal.
Onze woningzoekenden ontvangen een mail. We beginnen 11 november met het versturen van deze mails. 

Wat betekent dit voor u als woningzoekende?

• Uiterlijk 13 november ontvangt u van ons een e-mail waarin staat hoe u uw huidige inschrijving kunt activeren voor de nieuwe website. Uw huidige inlogcodes werken niet meer. Tijdens het activeren zal u gevraagd worden om een nieuwe inlogcode aan te maken.
• U heeft straks een e-mailadres nodig om uw inschrijving als woningzoekende te kunnen behouden en om te kunnen reageren op ons woningaanbod. 
• Zodra u uw inschrijving heeft geactiveerd, kunt u weer reageren op ons woningaanbod. Hiervoor moet u eerst uw inkomensverklaring van de Belastingdienst uploaden. Dit kan in uw eigen omgeving nadat u bent ingelogd. 
• Tip: mis geen enkele woning! Stel een zoekprofiel in en geef ons toestemming om u een tipbericht te sturen als er een passende woning voor u in het aanbod komt die voldoet aan uw woonwensen. 

Wat betekent dit voor u als huurder?

• Uw inlogaccount voor ons oude huurdersportaal werkt niet meer. 
• U ontvangt in de week van 9 november een brief met informatie over het nieuwe huurdersportaal en een inlogaccount.
• Na 11 november kunt u hiermee inloggen in het nieuwe huurdersportaal Mijn Reggewoon en kunt u uw nieuwe account activeren. Vanaf dat moment kunt u online uw betalingen regelen, uw huuropbouw en gegevens over uw woning opzoeken.

Bekijk de instructievideo over Mijn Reggewoon

Heeft u een reparatieverzoek?

Binnenkort kunt u ook uw reparatieverzoek doorgeven via Mijn Reggewoon. Na 10 november vragen wij u om uw reparatieverzoek tijdelijk door te geven door een e-mail te sturen naar inforeggewoonnl of bel met een van onze medewerkers via tel. 0548 63 16 16. 

Vragen?

Heeft u vragen? Neemt u dan gerust contact met ons op.